Політика конфіденційності

1. Загальні положення

HarmonySpace House поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Використовуючи наші послуги або відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Поштова адреса (за необхідності)

Інформація про здоров'я:

Загальна інформація про стан здоров'я
Фізичні обмеження або особливості
Попередній досвід фізичної активності
Цілі та побажання щодо занять

Технічна інформація:

IP-адреса та інформація про браузер
Дані про відвідування сайту
Файли cookie та подібні технології
Час та дата взаємодії з сайтом

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

Надання послуг

Організація та проведення індивідуальних і групових занять, розробка персональних програм тренувань, консультації та супровід вашого прогресу.

Комунікація

Зв'язок з вами для підтвердження записів, надання важливої інформації про зміни в розкладі, надсилання корисних матеріалів та рекомендацій.

Покращення якості

Аналіз ефективності наших програм, отримання зворотного зв'язку для покращення послуг, розробка нових методик та підходів.

Безпека

Забезпечення безпеки занять, врахування індивідуальних особливостей та обмежень, запобігання травмам та негативним наслідкам.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

За вашою прямою згодою або на ваше прохання
При необхідності отримання медичної допомоги в екстрених ситуаціях
Відповідно до вимог чинного законодавства України
Для захисту наших прав, власності або безпеки клієнтів

У випадках співпраці з постачальниками послуг (наприклад, платіжні системи, хмарні сервіси), ми забезпечуємо підписання відповідних угод про конфіденційність та дотримання стандартів захисту даних.

5. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи:

Шифрування даних при передачі
Захищені сервери та бази даних
Регулярні резервні копії
Контроль доступу до інформації

Організаційні заходи:

Навчання персоналу з питань конфіденційності
Обмежений доступ до персональних даних
Угоди про нерозголошення
Регулярний аудит безпеки

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання цілей їх збору, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або знеособлюються.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

1

Право на доступ

Ви можете запитати, які ваші персональні дані ми обробляємо, та отримати копію цих даних.

2

Право на виправлення

Ви можете запросити виправлення неточних або неповних персональних даних.

3

Право на видалення

За певних обставин ви можете запросити видалення ваших персональних даних.

4

Право на обмеження обробки

Ви можете запросити обмеження обробки ваших персональних даних у певних випадках.

5

Право на відкликання згоди

Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних.

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо:

Необхідні cookie: забезпечують основну функціональність сайту
Аналітичні cookie: допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та преференції

Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера. Детальнішу інформацію дивіться в нашій Політиці використання cookie.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті
Надсилання повідомлення на вашу електронну пошту
Повідомлення під час наступного відвідування нашого центру

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші персональні дані.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Контакти для питань конфіденційності:

Організація: HarmonySpace House

Відповідальна особа: Координатор з питань конфіденційності

Час роботи: Понеділок - П'ятниця, 9:00 - 18:00

Час розгляду запитів: До 30 робочих днів з моменту отримання