Умови використання

Остання редакція: Січень 2025

1. Загальні умови

Ці умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між HarmonySpace House та особами, які користуються нашими послугами. Використовуючи наші послуги або відвідуючи наш центр, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами.

HarmonySpace House - це центр йоги та фітнесу, що спеціалізується на роботі з людьми зрілого віку. Ми надаємо послуги, спрямовані на покращення фізичного та емоційного благополуччя через безпечні та адаптовані програми тренувань.

Важливо: Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви підтверджуєте свою згоду з усіма положеннями цього документа.

2. Опис послуг

HarmonySpace House надає наступні види послуг:

Групові заняття:

  • Хатха-йога для початківців
  • Відновна йога
  • Дихальні практики
  • М'який фітнес
  • Медитативні сесії

Індивідуальні послуги:

  • Персональні тренування
  • Початкові консультації
  • Розробка індивідуальних програм
  • Консультації з харчування
  • Домашні відео-уроки

Всі наші програми розроблені з урахуванням особливостей та потреб людей зрілого віку. Ми фокусуємося на безпеці, поступовості та індивідуальному підході до кожного учня.

3. Умови реєстрації та участі

Вікові обмеження

Наші програми призначені для осіб віком від 45 років. Особи молодшого віку можуть брати участь лише за спеціальною програмою та після додаткової консультації з інструктором.

Медичні вимоги

Перед початком занять необхідна початкова консультація, під час якої обговорюється стан здоров'я, наявність обмежень та цілі занять. При наявності хронічних захворювань або травм обов'язкова попередня консультація з лікарем.

Процедура реєстрації

Для участі в програмах необхідно заповнити реєстраційну форму, пройти початкову консультацію та підписати згоду на участь у заняттях. Реєстрація підтверджується після отримання всіх необхідних документів та оплати послуг.

4. Оплата та відмови

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Можлива оплата готівкою або банківським переказом
  • Місячні абонементи діють з дати активації протягом 30 календарних днів
  • Індивідуальні заняття оплачуються окремо згідно з прайс-листом
  • Додаткові послуги оплачуються відповідно до діючих тарифів

Умови відміни та повернення коштів:

  • Відміна заняття можлива не пізніше ніж за 24 години до початку
  • При відміні абонементу з поважних причин можливе часткове повернення коштів
  • Повернення коштів розглядається індивідуально та може займати до 14 робочих днів
  • Пропущені заняття без попередження не компенсуються
  • При тривалій хворобі (з довідкою лікаря) можливе продовження абонементу

5. Права та обов'язки сторін

Ваші права:

  • Отримувати якісні послуги згідно з обраною програмою
  • Індивідуальний підхід та врахування особливостей
  • Безпечне та комфортне середовище для занять
  • Конфіденційність персональних даних
  • Отримувати повну інформацію про програми та їх зміни
  • Припинити участь у програмі за власним бажанням

Ваші обов'язки:

  • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися правил центру та інструкцій
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Своєчасно оплачувати послуги
  • Поважати інших учасників та персонал
  • Попереджати про відміну занять завчасно

Наші зобов'язання:

Ми зобов'язуємося надавати професійні послуги, забезпечувати безпеку під час занять, підтримувати конфіденційність ваших даних та створювати комфортне середовище для навчання. Наші інструктори мають відповідну кваліфікацію та регулярно підвищують свій професійний рівень.

6. Правила поведінки та безпеки

Заборонено:

  • Відвідувати заняття у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
  • Виконувати вправи, які не відповідають вашому рівню підготовки
  • Ігнорувати вказівки інструктора щодо безпеки
  • Заважати іншим учасникам під час занять
  • Використовувати обладнання не за призначенням
  • Залишати особисті речі без нагляду

Рекомендації з безпеки:

  • Завжди слухайте своє тіло та не переусердствуйте
  • Повідомляйте інструктора про будь-який дискомфорт
  • Приходьте на заняття у відповідному одязі та взутті
  • Приносьте власну воду та рушник
  • Прибувайте на заняття за 10-15 хвилин до початку
  • Вимикайте мобільні телефони під час занять

7. Відповідальність та обмеження

Важливе застереження:

Заняття йогою та фітнесом мають фізичний характер і можуть нести певні ризики. Беручи участь у наших програмах, ви розумієте та приймаєте ці ризики.

HarmonySpace House не несе відповідальності за травми або погіршення здоров'я, що можуть виникнути внаслідок недотримання інструкцій, приховування важливої медичної інформації або ігнорування рекомендацій щодо попередньої консультації з лікарем.

Ми відповідаємо за:

  • Професійність наших інструкторів
  • Безпечність обладнання та приміщень
  • Дотримання санітарних норм
  • Конфіденційність ваших даних
  • Надання послуг згідно з угодою

Ви відповідаєте за:

  • Достовірність наданої інформації
  • Дотримання інструкцій та рекомендацій
  • Своє здоров'я та самопочуття
  • Особисті речі та цінності
  • Дотримання правил центру

8. Інтелектуальна власність

Всі методики, програми тренувань, відео-матеріали та інший контент, розроблений HarmonySpace House, є нашою інтелектуальною власністю та захищений авторським правом.

Заборонено без письмової згоди:

  • Копіювання або відтворення наших методик
  • Фото- та відеозйомка під час занять
  • Передача або продаж отриманих матеріалів третім особам
  • Використання назви та логотипу центру в комерційних цілях

9. Зміни в умовах

HarmonySpace House залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі зміни ми повідомимо не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

Способи повідомлення про зміни:

  • Повідомлення на веб-сайті
  • Електронною поштою
  • Повідомлення в центрі
  • SMS-повідомлення

10. Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів ми прагнемо вирішувати їх шляхом переговорів та взаємних домовленостей. Якщо мирне вирішення неможливе, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Процедура вирішення конфліктів:

  1. Звернення до адміністрації центру
  2. Розгляд скарги протягом 7 робочих днів
  3. Пошук взаємоприйнятного рішення
  4. При необхідності - звернення до незалежного медіатора
  5. Як крайній захід - судове вирішення спору

11. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або для вирішення будь-яких проблем звертайтеся до нас:

Контакти адміністрації:

Організація: HarmonySpace House

Відповідальна особа: Адміністратор центру

Час роботи: Понеділок - П'ятниця, 8:00 - 20:00; Субота, 9:00 - 17:00

Час розгляду звернень: До 7 робочих днів з моменту отримання

Ці Умови використання є юридично обов'язковими для всіх користувачів послуг HarmonySpace House та діють з моменту їх прийняття користувачем.

Пов'язані документи: Політика конфіденційності, Політика cookie